高成长企业｜松狐科技：搭上生成式AI增长快车，打通落地应用“最后一公里”

发布日期：2024-09-09 17:20    点击次数：107

（原标题：高成长企业｜松狐科技：搭上生成式AI增长快车，打通落地应用“最后一公里”）

南方财经全媒体记者 郑康喜 实习生 王雨轩 东莞报道 

2022年，当OpenAI的预训练语言模型GPT 3.5横空出世后，远在大洋彼岸的广东松狐科技有限公司内部，也开始紧锣密鼓调整自己的业务方向。

这家在2021年成立的科创公司，起初方向是元宇宙应用赛道。当GPT3.5暴风刮起时，企业联合创始人、首席技术官丘亮明开始意识到，在按天计算的技术迭代速度下，必须要将业务更加聚焦，才能够让初创企业走得更稳。

而从ChatGPT发布开始，全球生成式AI行业（AIGC）就进入了快速发展阶段。发展至今，AIGC技术落地应用与AI同步发生着巨变。但来到智能应用创新井喷的2024年，国内AIGC的应用场景落地仍存在大量空白领域，让一批批科技企业持续探索与实践。

上半年，松狐科技推出了自己的核心产品——松狐超脑。这是一款集大数据处理、机器学习、自然语言处理等多种技术于一身的先进AI工具。用户可以在网站上快速、高效地处理和分析大数据，也可以寻求精准的大数据支持。

“我们目前的方向是大模型服务及集成、垂域AI专家系统、企业级高精度生成式AIGC等。凭借过去积累的场景落地经验，加上利用最新的开源技术、自身AIGC开发团队在核心技术上的突破，在这方面尤其是智能体工作流应用上，企业在国内已经接近一流水准。”丘亮明告诉南方财经全媒体记者。

实际上，成立3年多的松狐科技，目前盈利的核心来源并不在此。但从元宇宙到AIGC，松狐科技也并非单纯“追热度”。采访中，南方财经全媒体记者观察到，这家规模只有几十人的科创企业，实际上是广东人工智能产业链上不可或缺的“齿轮”。

正如丘亮明所言，很多人认为AIGC就只有各类大模型，而中小企业无所作为，实际并非如此。“落地应用和市场前景探索上，中小型科技公司有它们的独特优势，如相对灵活、产品更有针对性等，我们实际上和上游大公司形成了一种互相补充的生态。”

（图为松狐科技联合创始人、首席技术官丘亮明与其他团队成员讨论项目。受访者供图）

作为一家互联网科技公司，松狐科技的成立和转型，都伴随着全球科技新一轮重大变革的时代背景。

2021年，元宇宙概念的火爆，引发全球科技产业的新一轮洗牌。这个整合网络通信、扩展现实、数字孪生、区块链、人工智能等多种新技术，产生出的新型虚实相融的互联网应用和社会形态，吸引着无数科技从业者积极入局。

这一年，从南京邮电大学毕业后就进入中国电信做技术研究的丘亮明，决定离开高管岗位，与雷淦政、雷国东二人联合创立松狐科技。“当时元宇宙市场很大，创业的人不在少数。刚好我碰到了现在的合作伙伴，大家都怀揣着基于区块链和web3.0的技术突破创业热情，面聊之后，新的火花点就被点燃起来。”

随后，三人便将web3.0项目初始定位为元宇宙应用项目。“我们想在时代大潮里，做一个轻量化、去中心化的互联网公司，将元宇宙的各类产品快速落地。”对于创业经历，丘亮明侃侃而谈。

第二年，松狐科技就拿到了第2届粤港澳大湾区邮展的元宇宙邮展设计制作项目。搭建元宇宙邮展对技术有相当高的要求，在攻克元宇宙邮展的技术难关中，松狐科技开发制作团队花了很大心思。这一典型的元宇宙场景落地项目，让企业积累了技术经验。但疫情期间，对元宇宙这类需要线上线下结合的板块冲击极大，加上其涉及的产业范围太广，这让丘亮明再次思考转型。

“技术团队和运营成本很难支撑下去。所以在GPT3.5问世后，我们就准备积极调整，将方向转为大模型服务及集成、企业级高精度生成式AIGC等。”丘亮明说。

但要进军AIGC，企业必须要在数据、算法与算力三大核心要素上具备自身优势。这不仅需要高昂的研发成本投入，也需要海量优质的数据、人工智能计算能力等。每一项都是摆在广大初创科技企业面前的难题。

最早站在风口上的人，总是最先迎接挑战。松狐科技曾经花了大半年时间开发数字人模型，花费了很多人力和时间，刚开始取得了一定优势，但龙头企业的突破，很快就让团队开发的模型失去优势。

此后，松狐科技再次调整自己的研发模式和业务方向。企业让生产与开发结合，结合项目开发的同时兼顾研发，并与华为在垂直模型微调方面寻求技术合作，自己则专注于AIGC的应用落地。“大模型可能提供一个框架、公式给我们，我们要拆解细化后，利用智能体平台套到实际应用中，我们现在就是在做这个工作。”丘亮明说。

其实，松狐科技过去也曾以大模型为主要方向，尝试做了很多研发，但成本对于他们这些中小企业来说太大。而这是不是意味着，中小企业在这条赛道就无所作为？“我不这么看。中小型公司有我们的优势，特别是一些落地应用上，大型公司无法这么灵活，这就为企业创造了很多市场空间。”他坚定表示。

为实现这一想法，丘亮明开始带领团队建立起自己的技术社区。社区集聚了很多AI领域的专家，如算法类型专家袁锦昀院士，人工智能应用领域专家王喜文博士等，这让松狐科技可以快速获取技术力量支持，很多实用型的技术往往来自于社区。但由于迭代速度非常快，很多时候丘亮明自己也要带队学习新技术，牵头研究新成果。

今年，松狐科技开始自研新一代的智能AIGC助理，通过工作流和智能体结合，将语言大模型或扩散模型更加“傻瓜化”后，用户只要语音对话就能实现AIGC的各种功能，能够在一个对话界面提供这么多的功能给用户使用，在市场上属首家。这其中就包括智能绘图、智能编辑、AI海报、AI发型、AI服装、AI美容等等适用性应用。这样的产品也是目前市场上，大语言模型和扩散模型的最佳应用方式。

进入松狐科技自主研发的松狐超脑官网，用户可通过松狐超脑的管理知识页面进行知识上传，再点击与之进行智能对话，这一知识库智能问答功能，目前已在多个行业中得到成功应用，包括电商、制造、金融、教育和医疗等。

今年年初，成立3年的松狐科技与腾讯云签署深度技术合作。6月，企业又与香港电视广播有限公司（TVB）达成合作，运用AIGC技术对经典港剧进行高清修复。

一系列的成功案例，一是源于松狐科技善于利用开源技术进行创新。“现在技术开源是大趋势，松狐科技的数字人技术lip_mask已经在github上开源，也得到很多技术社区的赞扬。”丘亮明告诉南方财经全媒体记者。

丘亮明希望，松狐科技的产品到客户手里后，是一款非常“傻瓜化”的产品，便捷操作、可定制化是他们的目标之一。但在技术迭代速度极快的当下，要实现这一目标并非易事。

“完备现有的一套流程需要时间，但运行中，随时会出现新机制，新知识，改变原有架构甚至颠覆全流程。毕竟新技术成本更低，效率更快，准确性更高。”丘亮明说，这些都需要企业实时调整原有架构，在客户体验、准确性、反应深度等方面，不停迭代技术。

但这些都要耗费极高成本，对普通中小企业而言，是困难更是考验。丘亮明坦言，不断更新技术外，更要极大的资金支持，资金一直是困扰松狐科技发展的重要因素。

因此，赚钱做研发的模式，就变成了它们的唯一出路。“特别是新型业务，起初小企业技术底蕴都无法支撑其快速拿到融资。但同时，研发投入又时刻不能停歇。所以现在都是把前面接项目挣的钱，又快速投入搞研发，还要坚持下去。”丘亮明说。

目前，松狐科技的主要营收项目来自于个性化定制产品。但丘亮明相信，公司独立开发的技术应用，如近期公司即将推出的智能语音助理，只要坚持下去，最终转化成功只是时间问题。

值得注意的是，目前，国内致力于AIGC落地应用的企业每天都在增加，但大部分仍处于早期开发阶段。要深度嵌入各行业，在更多领域推动社会进步和经济发展，首先需要快速实现产业化进程。

在这个方面来看，以松狐科技为代表的中小型科创企业，将扮演产业化落地“最后一公里”的重要角色。此前，松狐科技已经与华为、腾讯等产业链上游龙头企业达成相关合作。

“华为做大模型开发过程中经常会碰到一些小客户，如模型微调等，这些客户就会给到我们来服务。另外我们和钉钉的合作，有一些企业管理的功能可能在原有的系统里是没有的，但是某些客户需要，刚好这个客户的需要开发的技术能力我们能支撑，那也会让我们来跟进。”丘亮明介绍。

在他看来，整体而言，无论从技术还是产业链，当前广东在AIGC产业上的发展，实际上已经形成了初级的产业生态。对于诸多如松狐科技这类的中小企业而言，接下来要做的，就是在上游龙头企业的大模型基础上，持续完善技术应用、技术更新和产品，开发出更加贴切市场的产品。

“我们也建议，除了税收，人力社保和租金补贴之外，政府实际上可以鼓励国内各行业，大胆采购AIGC创新产品，对产业化进程可以起到较大推动，目前进度还是相对缓慢。”丘亮明说。

高成长企业东莞联合调研单位：

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